RIV54 avec vous. Dans cette période de crise sanitaire exceptionnelle , RIV54 fait son maximum dans le respect de la santé de ses salariés et de ses abonnés pour vous accompagner au mieux chaque jour . Nous avons pris la décision, depuis le début du confinement, de ne plus intervenir chez nos clients et de ne plus procéder à de nouveaux raccordements . En revanche, nous assurons quotidiennement du lundi au vendredi une permanence administrative et technique de 10h à midi et une astreinte technique 7 jours sur 7 . Nous continuons également à répondre à vos interrogations par le biais de notre boite mail: riv54@riv54.fr . Nous avons également pris la décision, au regard de la consommation importante de bande passante ( télé travail , jeux en ligne , consommation IP TV ...), d' augmenter fortement auprès de nos partenaires notre autorisation maximale de bande passante .Malgré cela, il se peut que lors de vos connexions internet mais de manière très ponctuelle, le débit soit quelque peu ralenti du fait du nombre important de connexions , nous vous demandons donc d'être compréhensifs car ces gênes ponctuelles sont connues par tous les opérateurs en raison de la situation que nous connaissons . Nous vous remercions de votre fidélité .Prenez soin de vous et de vos proches .Le directeur P. SABATINI. Numéro d'astreinte en cas de panne de réseau: 06 18 09 57 12